Une salle d'attente qui ravira vos clients

Attendre dans la salle d’attente ? Cela peut être vraiment ennuyeux pour les clients ! Rendre la salle d’attente plus agréable est donc une idée judicieuse. Voici quelques idées vous permettant de proposer une salle d’attente qui ravira vos clients.

Marquer l'identité de l'entreprise

La salle d’attente est le premier contact entre votre client et votre entreprise. Ce premier contact doit être positif, pour instaurer une relation de confiance. Par ailleurs, sachez que votre salle d’attente peut grandement influencer la vision de vos clients concernant votre professionnalisme. Il est hors de question ainsi de la négliger. Désormais, les entreprises personnalisent leurs locaux pour que leurs identités soient visibles et surtout facilement identifiables. Cela se traduit généralement par les coloris choisis, la présence des logos sur les murs ainsi que le mobilier et accessoires sélectionnés. Dans une entreprise œuvrant dans le domaine de l’environnement et de l’écologie par exemple, la salle d’attente est souvent marquée par la dominance des couleurs naturelles ou vertes, des meubles en bois issu de forêts durablement gérées ainsi que des tableaux et photographie de paysages.

Penser au radiateur plinthe

Un radiateur plinthe peut être intégré directement dans les plinthes au niveau du sol. Puisqu’il n’encombre pas les murs, il assure un gain de place avant tout. Bien entendu, cela permet de placer davantage de sièges pour l’attente. Placer un radiateur électrique plinthe dans la salle d’attente, c’est également garantir un confort thermique à ses clients. Et n’oublions pas que ce type de radiateur permet de réaliser des économies d'énergies en hiver. Voilà ce qui explique pourquoi il est particulièrement recommandé dans les salles d'attente plus spacieuses ou équipées de vitrages qui rayonnent facilement du froid.

Exemple de chauffage par plinthes électriques par Ecomatic http://www.ecomatic.fr/fr/plinthes-electriques.php

Distraire les clients

Pour se démarquer des concurrents, quoi de mieux que de distraire ses clients lors de l’attente ? Cela n’a rien de compliqué. Il faut tout simplement penser à ces détails, lesquels peuvent rendre l’attente plus agréable. Pour mettre le client dans un bon état d’esprit, plutôt que de mettre de vieux magazines dans la salle d’attente, l’idéal serait de miser pour choses plus interactives : télévision, ordinateur, Ipad, etc. En laissant libre cours à son imagination, on peut encore faire mieux. Les entreprises qui se spécialisent dans le domaine de l’enfance peuvent par exemple proposer dans la salle d’attente des jeux de construction, des jeux de société, des kits de pâte à modeler, des coloriages, etc.